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为提高即开票销量,美佛罗里达州探索结账通道售彩业务

来源: 公益时报中华彩讯     2021-06-10 14:18

日前,彩票专业杂志《LaFleur's》刊登了一篇介绍美国佛罗里达州彩票机构探索结账通道售彩业务的文章。该州于2020年10月起与东南杂货公司合作,在后者的店铺结账通道试点销售即开票。

近来,美国越来越多的零售商采用“洁净店面”策略——“洁净”的店面、“洁净”的结账通道、“洁净”的柜台。此举使得彩票机构最具促销作用的宣传材料无处安放,本应在柜台上展示的即开票也被转移至柜台内展示。

为重新找回部分丢失的展示位,佛罗里达州彩票机构通过进驻东南杂货公司开展即开票结账通道内销售试点工作。合作双方运用创造性思维,结合每个店面不同布局,采用了将售彩小装置安放在收银处附近的方案。接下来,我们就简要介绍一下该彩票机构的做法。

零售商策略促使售彩模式变化

经过协调和试验,东南杂货公司决定采用可同时展示4张彩票的售彩小装置(即透明的小柜子)。该售彩小装置的基座被锁在结账柜台。店面员工若离开结账通道则可以将售彩小装置带走。

另外,在结账通道内,由于使用了售彩小装置和自动售彩机两种销售模式,购彩者可以用现金或贷记卡购买彩票。由于疫情仍在持续,该模式推动了本来就已在不断发展的无现金购物模式的进一步发展。从目前看,无现金购物行为对于试点显得至关重要。

试点店面即开票增长率为39%

经过数月的实践,东南杂货公司试点店面的即开票销量增长率超过了州内连锁店及全州即开票的平均增长率。这一结果超过了佛罗里达州彩票机构和东南杂货公司的预期。

据悉,所有试点店面的即开票销量平均增长率为39.31%,比同期州内即开票的平均增长率高出1倍多。经过分析后,彩票机构发现,与其他销售点相比,试点店面保持销量增长的周数超过19周(注:该文发表于2021年4月)。

自试点以来,试点店面就在结账通道内销售所有面值的即开票游戏。据统计,1美元至2美元面值的即开票销量约占结账通道内彩票总销量的13.0%;5美元至10美元面值的即开票销量约占54.8%;20美元至30美元面值的即开票销量约占32.2%。其中,2021年2月22日起,该州开始销售30美元面值游戏——“十亿美元淘金热”。

另外,自动售彩机的即开票年销量同比也呈增长态势。试点店面的自动售彩机的即开票销量同比增长24.58%。与此同时,州内自动售彩机即开票销量的平均增长率为9.8%。

目前,结账通道渠道的即开票销量占该州店面即开票总销量的不足15%。未来,佛罗里达州彩票机构计划将试点范围拓展到更多店面。

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